850万台Windows电脑遭遇蓝屏:微软已发布恢复工具!

更新日期:2024-07-22

来源:系统之家

  Win10d 7 月22 日最新消息,微软为了解决上周五因为CrowdStrike错误更新,而导致的全球850万台Windows设备出现的蓝屏死机问题,发布了一款恢复工具。这款工具能够帮助IT管理员修复系统蓝屏的Windows设备,从而确保用户能够正常使用这些设备。

850万台Windows电脑遭遇蓝屏:微软已发布恢复工具!

  据系统之家了解,微软的新工具可以创建可启动的 USB 驱动器,IT 管理员可以使用它快速恢复受影响的机器。虽然 CrowdStrike 已经发布了修复软件的更新,但并非所有机器都能自动接收该更新。一些 IT 管理员报告说,多次重启电脑可以收到该更新,但也有其他人称,唯一的方法是手动进入安全模式并删除有问题的 CrowdStrike 更新文件。

  微软的恢复工具会通过 USB 启动 Windows PE 环境,访问受影响机器的磁盘,并自动删除有问题的 CrowdStrike 文件,从而简化该恢复过程。这样一来,无需进入安全模式或拥有机器的管理员权限,该工具就可以直接访问磁盘而无需启动本地 Windows 系统。如果磁盘受到 BitLocker 加密保护,工具将提示输入 BitLocker 恢复密钥,然后继续修复 CrowdStrike 更新。

  此外,微软还为运行在 Azure 上的 Windows 虚拟机提供了单独的恢复步骤,并在其支持网站上发布了适用于所有 Windows 10 和 Windows 11 设备的恢复步骤。

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