系统介绍
美洽电脑版是简单好用的实时在线客服软件,提供了客服咨询、呼叫中心、客服机器人等多项功能,方便客服团与客户展开有效地沟通,让客户更满意。软件功能丰富多样,轻松适用于教育培训、医疗、电子商务、互联网软件等行业领域。

功能介绍
报表数据一目了然
在线报表包含了在线客服系统运营中所需的各种数据,为决策提供了有力的数据支持。
客服效率翻倍
作为一款每天被客服大量使用的软件,美洽在操作的效率和便捷性上做了大量的工作,效率是传统软件的两倍。
提高营销转化率
考虑到了所有触动客户的方面,通过友好顺畅的连接和沟通,可以显著提高营销转化率。
安装方法
在Win10d下载最新的安装包,按提示安装即可。
常见问题
如何拉黑无效恶意用户?
在【设置-顾客-黑名单】中进行IP字段拉黑,生效后该IP字段内将无法发起对话;

如何修改客服昵称?
首先,点击对话页;

点击【对话页设置】,选择
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