京东咚咚商家版 V10.1.5.0 电脑版

　　京东咚咚商家版电脑版是为京东商家打造的一站式全链路客服工作台。京东咚咚商家版电脑版提供了在线客服、即时的消息提醒、订单管理等多项功能，满足不同商家的使用需求，是商家打理店铺的得力助手。软件界面简单，操作便捷，有助于提升工作效率。

　　软件特色

　　随时随地，不错过任何用户咨询

　　手机端、电脑端多端支持。

　　一站式客服工作台

　　订单信息查询。

　　售后服务单查询。

　　用户店铺浏览轨迹查询。

　　顺畅聊天 沟通无阻

　　支持消息撤回。

　　支持消息已读未读标识。

　　展示正在输入中状态。

　　无处不在的方便快捷

　　快捷短语支持搜索和图片。

　　支持短视频。

　　聊天记录支持关键字搜索。

　　用心助力客服营销

　　专享客服，用户运营群聊。

　　安装方法

　　在Win10d下载最新的安装包，双击安装包，进入安装向导，点击“立即安装”。

　　等待进度条，安装完成即可使用。

　　使用方法

　　登录界面

　　（一）：在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

　　（二）：如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。

　　注意：

　　在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。